관리자 가이드
계정 인증
유료 전환을 마친 학원이나 개인 강사가 수업 녹화와 웹 라이브까지 쓰려면 계정 인증을 거쳐야 합니다. 메인 관리자가 인증 자료를 입력하고 사업자등록증이나 신분증 이미지를 올리는 순서, 유형별 서류, 처리 기간입니다.
인증 전에는 녹화와 웹 라이브가 막혀 있습니다
유료 계정으로 전환해도 수업 녹화, 웹 라이브, 학생 대리 등록 같은 일부 기능은 계정 인증을 마치기 전까지 제한됩니다. 녹화는 인증을 마친 학원에서도 교사로 등록된 계정만 켤 수 있습니다.
학생을 추가하려는데 대리 등록 옵션이 보이지 않는다면 인증이 끝났는지부터 확인하세요. 인증은 보통 며칠 걸리니, 첫 수업부터 녹화를 쓰거나 학생을 대신 등록할 계획이라면 결제한 날 바로 자료를 올리세요.
인증 절차
인증은 메인 관리자 계정으로 합니다. 운영 담당자가 따로 있다면 메인 관리자 계정으로 로그인할 수 있는지부터 확인하세요.
- 01클래스인 공식 홈페이지에서 메인 관리자 계정으로 로그인합니다.
- 02[계정 정보] > [인증 자료]에서 [편집]을 누릅니다.
- 03학원 정보를 입력합니다. 별표 표시가 있는 칸은 필수이고, 나머지는 있는 만큼 채웁니다.
- 04아래쪽 인증 정보 칸에서 기관 유형에 맞는 인증 방식을 고르고 증명서 이미지를 올립니다.
- 05저장하면 보통 며칠 안에 인증이 처리됩니다. 처리가 끝나면 대시보드 메시지가 사라집니다.
학원 정보 칸에 넣을 것
인증 자료 화면 위쪽은 학원 기본 정보입니다. 유료 전환 때 입력한 학원명, 소재지와 같게 적으세요.
- 01브랜드 이름에는 학원명을 넣습니다.
- 02브랜드 로고는 260×90px, 1MB 이하 이미지로 올립니다.
- 03주영 종류는 학원 성격에 맞게 고르고, 맞는 항목이 없으면 [해당 없음]을 고릅니다.
- 04소재지는 나라와 도시를 고르고, 상세 주소를 적습니다.
- 05학교 웹 사이트 주소에는 학원 대표 사이트를 넣습니다. 공식 홈페이지가 없다면 블로그나 인스타그램 주소도 됩니다.
- 06담당자 이름, 전화번호, 이메일을 적습니다.
기관 유형별 증명서
인증 방식 버튼 이름과 실제로 올리는 서류 이름이 다릅니다. 일반 학원이라면 [영업 허가증]을 누르고 사업자등록증을 올리면 됩니다. 버튼은 기관 유형대로 고르고, 서류는 아래 기준을 따릅니다.
- 01공공 기관이나 학교는 [공립 기관의 법인의 증명서]를 누릅니다.
- 02사립 학교는 [학교 허가증]을 누릅니다.
- 03일반 학원은 [영업 허가증]을 누릅니다.
- 04증명서 칸에 사업자등록증 또는 학교·교습소 설립·운영등록증명서 이미지를 올립니다. JPG나 PNG, 5MB 이하입니다.
- 05기관/회사 이름에는 학원명을, 법정 대리인에는 증명서에 적힌 대표자 이름을 적습니다.
- 06칸 이름이 낯설지만 통합사회신용코드/증서 번호에는 사업자등록번호를 적으면 됩니다.
개인 과외 강사 인증
학원이 아니라 개인으로 과외를 하는 강사는 인증 방식에서 [개인 교사]를 누릅니다.
- 01신분 증명에서 여권이 있으면 [여권]을 고릅니다. 공식 안내에서 추천하는 방법입니다.
- 02여권 대신 사업자등록증, 주민등록증, 운전면허증을 쓰려면 [기타 증명서]를 고르고 앞면 이미지를 올립니다. JPG나 PNG, 5MB 이하입니다.
- 03이름에는 대표자 이름을, 등록 번호에는 올린 서류에 맞는 번호(사업자등록번호, 주민등록번호, 운전면허번호 중 하나)를 적습니다.
인증이 급할 때
인증은 보통 며칠 걸립니다. 첫 수업이 코앞이라면 자료를 올린 뒤 상담 채널이나 담당 매니저에게 빠른 처리를 요청하세요. 확인하는 대로 바로 처리해 드립니다. 연락할 때는 이렇게 보내면 됩니다.
안녕하세요, ○○학원입니다. 오늘 계정 인증 자료를 올렸습니다. ○월 ○일 첫 수업부터 녹화를 써야 해서, 인증을 먼저 처리해 주실 수 있을까요?
인증이 반려되거나 늦어지는 경우
인증이 늦어지는 건 대개 서류와 입력 정보가 맞지 않거나 빠진 칸이 있을 때입니다. 올리기 전에 아래만 보세요.
- 01입력하지 않았거나 덜 입력한 칸이 있으면 인증이 멈춘 채 기다립니다. 며칠이 지나도 소식이 없다면 [인증 자료] 화면에서 빠진 칸부터 채우세요.
- 02유료 전환 때 적은 학원명·소재지와 인증 서류가 다르면 반려될 수 있습니다. 두 곳 모두 사업자등록증에 적힌 대로 입력하세요.
- 03증명서는 JPG나 PNG, 5MB 이하 이미지여야 합니다. 스캔본이 PDF라면 이미지로 바꿔 올리세요.
- 04로고는 260×90px, 1MB 이하로 맞춰 둡니다.
- 05인증은 메인 관리자 계정으로 로그인해서 합니다. 담당자가 여럿이면 누가 메인 관리자 계정에 들어갈 수 있는지 먼저 정리하세요.
- 06결제만 하고 인증을 미루면 첫 수업 날 녹화와 웹 라이브가 막혀 있습니다. 결제한 날 같이 끝내세요.