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ClassIn 도입 전 꼭 확인할 22가지 질문
관리자 권한, 녹화 저장, 스토리지, 개인정보, 서버, OPS, 오프라인 칠판 사용처럼 도입 전에 자주 묻는 리스크 질문을 답변 가능 범위와 확인 필요 범위로 나누어 정리했습니다.
이 질문들은 도입 전 리스크 점검입니다
ClassIn을 이미 관심 있게 보는 선생님과 원장은 기능 이름보다 도입 후 문제가 생길 지점을 먼저 묻습니다. 그래서 답변도 기능 나열이 아니라 '가능한 것', '권한이 필요한 것', '계약·정책 확인이 필요한 것'으로 나누어야 합니다.
- 가능한 기능은 짧게 답하고, 누가 볼 수 있는지 권한 기준을 붙입니다.
- 계약·가격·서버·개인정보처럼 정책이 필요한 질문은 확인 필요로 분리합니다.
- ClassIn을 전자칠판 단품이 아니라 수업 시스템 OS 구성으로 설명합니다.
- 답변 끝에는 자료, 쇼룸, 도입 상담 중 하나로 다음 행동을 제안합니다.
바로 답할 수 있는 질문
현재 문서와 제품 기준으로 비교적 바로 답할 수 있는 항목입니다. 다만 기관 설정, 계약, 권한에 따라 화면 노출이 달라질 수 있다는 전제는 유지합니다.
- LMS와 관리자 대시보드는 웹 기반 관리자 콘솔에서 운영합니다.
- 리포트와 통계 데이터는 기관 설정, 요금제, 권한에 따라 확인·다운로드 가능 범위가 달라질 수 있습니다.
- 자유롭게 쓰기까지는 쇼룸/온라인 데모, 교사 온보딩, EDB 교안 전환, 녹화·복습·LMS 루틴 교육 순서로 잡습니다.
- 수업 녹화와 현장 녹화는 목적이 다르며, 녹화 기능과 카메라 구성이 설정된 경우 관리자 또는 권한 받은 계정이 계약·권한 범위 안에서 확인합니다.
- 과제는 숙제, 시험, 녹화 수업, 학습 자료, 일일 과제, 토론, OMR 카드, SCORM, AI 언어활동 등으로 운영할 수 있습니다.
- 학생·교사 계정은 기관 안내 또는 API 연동 방식에 따라 전화번호 또는 이메일 기반으로 등록·초대할 수 있는지 확인합니다.
- OPS 포함 구성에서는 외장 PC 없이 수업 환경을 구동할 수 있습니다. 실제 OPS 포함 여부, 스펙, 외부 PC 연결 필요성은 모델·견적·교실 환경 기준으로 확인합니다.
- 기본 칠판 필기는 오프라인에서도 사용할 수 있습니다. 클라우드 동기화, 온라인 수업, LMS 배포는 네트워크가 필요합니다.
22개 질문을 상담 흐름으로 바꾸는 방법
목적은 모든 질문에 한 번에 답을 받는 것이 아니라 도입 판단을 막는 리스크를 줄이는 것입니다. 먼저 바로 답할 수 있는 항목으로 기준을 잡고, 계약·정책 확인이 필요한 항목은 상담 담당자에게 넘긴 뒤, 쇼룸이나 온라인 데모에서 실제 수업 장면으로 검증합니다.
- 1단계: 가장 불안한 항목 3개를 관리자 권한, 녹화, 스토리지, 개인정보, 가격, 교실 설치 중에서 고릅니다.
- 2단계: 각 질문의 판단자를 원장, 실장, 교사, IT 담당 중 하나로 표시합니다.
- 3단계: 답변을 즉답 가능, 조건부 가능, 최신 정책 확인 필요, 쇼룸 검증 필요로 나눕니다.
- 4단계: 데모에서 확인할 장면을 관리자 계정으로 녹화 찾기, 스토리지 사용량 확인, OPS 단독 구동, 오프라인 칠판 필기, 외부 PC 연결 중에서 고릅니다.
- 5단계: 견적에 포함되어야 할 범위를 장비, 카메라·마이크, 설치, 소프트웨어, 온보딩, 스토리지로 나눠 확인합니다.
- 6단계: API·리포트 자동화가 필요하면 API 활성화 여부, 데이터 구독 범위, 개발 주체, 자체 시스템과의 동기화 방향을 별도 확인 항목으로 분리합니다.
- 7단계: 상담 결론을 내부 공유, 추가 정책 회신, 쇼룸 예약, 견적 산정, 90일 파일럿 중 하나로 정리합니다.
관리자 권한과 녹화 관리
관리자·권한 질문은 '무엇이 가능하냐'보다 '누가 볼 수 있냐'가 핵심입니다. 녹화와 수업 데이터는 관리자 또는 권한 받은 계정 기준으로 설명합니다.
- 관리자 콘솔은 기관 관리, 스토리지, 학습 관리, 관리자 기능, 결제, 계정 정보 영역으로 나뉩니다.
- 수업 시간, 출결·참여, 네트워크, 카메라·마이크 상태, 녹화·플레이백은 권한 기준으로 확인합니다.
- 수업 녹화는 ClassIn 교실 안의 칠판·자료·수업 화면 중심으로 남고, 현장 녹화는 카메라 구성이 설정된 경우 실제 교실 뷰나 트래킹 뷰를 별도로 다룹니다.
- 무료/유료 관리자 권한의 정확한 차이와 향후 유료 전환 여부는 계약·계정 정책 확인이 필요합니다.
가입과 개인정보
가입 단계에서 바로 답할 수 있는 핵심은 전화번호 또는 이메일 기반 등록입니다. 실제 등록·초대 방식은 기관 안내와 API 연동 여부에 따라 달라질 수 있고, 개인정보 처리 방식과 보관 기준은 공식 개인정보처리방침과 기관 권한 정책에 맞춰 확인해야 합니다.
- 학생·교사 계정은 전화번호 또는 이메일 기반으로 등록·초대할 수 있는지 확인합니다.
- 가입 후 비밀번호와 기본 프로필을 설정합니다.
- 기관이 학생을 코스에 연결하거나 초대하는 흐름은 별도 안내에 따라 진행합니다.
- 개인정보 처리 방식, 보관 기준, 접근 권한은 공개 개인정보처리방침, 기관 관리 기준, 학원 내부 동의 절차를 함께 확인합니다.
- 상담에서는 학생 학습 데이터와 마케팅 추적 데이터를 섞어 설명하지 않습니다.
스토리지, 콘텐츠 소유권, 서버 위치
이 묶음은 신뢰를 좌우하지만 단정하면 위험합니다. 기본 기능과 확인 필요 항목을 분리해서 답해야 합니다.
- 스토리지는 학습 활동 데이터, 수업 후 생성되는 녹화본·스크린샷·칠판 파일, 기관 공유 드라이브를 포함합니다.
- 관리자는 권한 범위 안에서 스토리지 데이터 개요의 사용량과 전체 용량을 확인합니다.
- 녹화본 확인, 다운로드·삭제 권한, 보호 잠금과 자동 삭제 기준은 계약·기관 설정·최신 정책 기준으로 확인합니다.
- 기본 제공 용량, 추가 용량, 단가, 장기 보관 조건은 최신 계약 기준으로 확인합니다.
- 서버 위치, 데이터 처리 지역, 콘텐츠 소유권과 서비스 제공을 위한 이용 권한은 약관·계약·공식 정책으로 확인합니다.
하드웨어, 카메라, 오프라인 사용
ClassIn Board는 OPS와 소프트웨어가 결합된 수업 장비로 설명합니다. 카메라·마이크는 모델과 교실 조건에 따라 구성이 달라집니다.
- OPS 포함 구성에서는 외장 PC 없이 수업 환경을 구동할 수 있습니다. 실제 OPS 포함 여부와 스펙은 모델·견적 기준으로 확인합니다.
- 외부 노트북이나 PC가 필요하면 HDMI 입력으로 연결할 수 있습니다.
- T1/S1 등 카메라 구성은 교사 추적, 전경, 클로즈업, CMS 설정을 지원하지만 현장 설치 조건에 따라 다릅니다.
- 내장 마이크로 부족한 대형 교실이나 하이브리드 수업은 외부 마이크 구성을 검토합니다.
- 오프라인 상태에서도 기본 칠판 필기는 가능하지만, 네트워크 기반 기능은 온라인 연결이 필요합니다.
- 전용 펜 팁 같은 소모품 구매 경로와 가격은 최신 공급 조건을 확인합니다.
상담 전에 준비하면 좋은 것
도입 전 질문을 정리해 오면 상담은 훨씬 빨라집니다. 기능 시연보다 먼저 불안 요소를 좁혀야 정확한 견적과 도입 범위가 나옵니다. 상담 요청에는 '우리 학원은 현재 ___ 때문에 ClassIn 도입을 검토하고 있습니다. 가장 확인하고 싶은 항목은 ___, ___, ___이고, 데모에서는 ___ 장면을 보고 싶습니다. 견적에는 ___까지 포함되는지 확인이 필요합니다.'처럼 적으면 됩니다.
- 현재 쓰는 전자칠판, 외장 PC, 녹화 프로그램, LMS, 메신저 도구를 적습니다.
- 가장 불안한 항목을 관리자 권한, 녹화 저장, 스토리지, 개인정보, 가격, 오프라인 사용 중에서 고릅니다.
- 설치 예정 교실 사진, 대표 수업 자료, 온라인/오프라인 수업 비중을 준비합니다.
- 정기 결제에 포함되어야 할 범위를 장비, 카메라, 스탠드/벽걸이, 소프트웨어, 온보딩으로 나눠 표시합니다.
- API·리포트 자동화가 필요하면 API 활성화 여부, 데이터 구독 범위, 개발 주체, 자체 시스템과의 연동 방향을 따로 적습니다.
- 상담 목표를 내부 공유용 답변, 쇼룸 예약, 견적 산정, 파일럿 검토 중 하나로 정합니다.
- 확인 필요한 항목은 상담 담당자가 최신 정책·계약 기준으로 답변하도록 남겨 둡니다.